DoNews9月20日消息（记者 消息）20日，国务院办公厅正式开通“国家政务服务投诉与建议”平台，并以小程序的形式入驻支付宝。

用户只要在支付宝里搜索“建议”，或点击[城市服务-政务]就能进入“国家政务服务投诉与建议”平台，就可以一键参与建言，对办事不便利、“一网通办”落实不到位、涉企政策措施不落实等问题进行投诉，并就提升各级政府政务服务水平、优化营商环境等提出建议。

据介绍，对于用户在小程序上反馈的问题线索和意见建议，国务院办公厅将进行专门研究，并督促有关地方和部门查清问题、查明原因、整改解决。

在支付宝的小程序生态中，toG也已经成为重要一项内容。今年6月江苏省政府推出全国首个支付宝小程序后，8月31日福建省、海口市的“一网通办”小程序同时入驻支付宝。据支付宝透露，江西省、武汉市的支付宝政务小程序也将于近期上线。（完）